Contactez notre équipe
Notre équipe d'assistance est prête à vous aider pour toute question concernant votre compte, les dépôts, les retraits ou les problèmes techniques. Contactez-nous pour des conseils de vérification, des questions sur les bonus ou des retours généraux et nous vous guiderons dans les étapes suivantes. Pour des réponses plus rapides, utilisez le chat en direct ou appelez ; pour les demandes formelles et la documentation, veuillez envoyer un courriel au service concerné. Ayez les informations de votre compte à portée de main pour accélérer la vérification. Nous nous efforçons de répondre rapidement et de vous tenir informé à chaque étape de votre demande.
| Département | Contact |
|---|---|
| Support client | [email protected] (assistance 24/7, anglais ; réponse ~1 jour ouvrable) |
| Demandes générales | [email protected] (modifications de compte, documents de vérification ; réponse 24-48 h) |
| Affiliés | [email protected] (partenariats et suivi ; réponse du responsable 48-72 h) |
| Téléphone | +1 416 589 2347 (lun-ven, 09:00-18:00 heure locale) |
| Horaires | lun-ven, 09:00-18:00 (réponses par e-mail en dehors de ces horaires) |
Nous contacter par e-mail
Le courrier électronique est le moyen privilégié pour nous contacter pour des demandes détaillées, des problèmes de compte ou lorsque vous devez envoyer des documents. Veuillez contacter [email protected] en indiquant un objet clair, votre nom d'utilisateur de compte et des coordonnées à jour afin d'éviter tout retard. Joignez les documents requis dans des formats lisibles et laissez à notre équipe le temps de vérifier vos informations.
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Contactez le support Sunny Spins Des questions sur les bonus, les paiements ou la vérification de compte ? Envoyez-nous un message et notre équipe vous répondra. Nom E-mail Message Envoyer le message Pour une assistance plus rapide après connexion, consultez la section Aide dans votre compte SunnySpins.Temps de réponse
Notre équipe d'assistance s'efforce de répondre à la plupart des demandes des clients dans un délai d'un jour ouvrable. Les questions simples et les vérifications de compte sont généralement traitées rapidement, tandis que les cas plus complexes, tels que la vérification KYC ou les enquêtes sur les paiements, peuvent prendre plus de temps selon la nature du problème. Si vous avez besoin d'une mise à jour plus rapide, veuillez contacter [email protected] en fournissant les détails de votre compte et nous prioriserons votre demande dans la mesure du possible.
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